FAQ's und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Große zu wählen.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Falls dir dein neues Lieblingsstück doch nicht ganz zusagt oder eine andere eine andere Größe besser passt, melde dich bei unserem Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeformular zur Verfügung, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Denn deine Zufriedenheit ist unser Ziel.
3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland, genauer gesagt in Bayern. So können wir höchste Qualität und präzise Verarbeitung garantieren.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du schon bald dein neuen Anime Artikel tragen kannst.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Nach Eingang deiner E-Mail werden Retouren chronologisch bearbeitet. Wir setzen alles daran, deine Anfrage zügig zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben.
6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung, um sicherzustellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst. Schließlich verdienst du nur das Beste für deinen Anime-Look!
7. Kann ich Designs vorschlagen oder über kommende Motive abstimmen?
Absolut! Wir legen großen Wert auf den kreativen Input unserer Community. Auf unseren Social-Media-Kanälen findest du regelmäßig Umfragen und Möglichkeiten, bei der Auswahl neuer Designs mitzuwirken. Dein Feedback hilft uns, Kollektionen zu entwickeln, die den Geschmack der Community widerspiegeln. Mit etwas Glück siehst du dein Wunschmotiv bald auf einem unserer Pieces – denn deine Ideen inspirieren uns!
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, dass du unsere Produkte mit Stolz und voller Zufriedenheit tragen kannst. Bei weiteren Fragen wende dich gerne jederzeit bei uns!